Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

ZZ CONSEILS
Société par actions simplifiée (SAS) à associé unique
Siège social : Allée Kléber, 34000 Montpellier
RCS Montpellier : 999 807 944
Contact : contact@zz-conseils.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
• Données relatives à votre demande : contenu du message, objet de la demande
• Données de connexion : adresse IP, données de navigation

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos demandes de contact
• Réponse à vos sollicitations et questions
• Établissement de devis et propositions commerciales
• Gestion de la relation client
• Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement lors de l’envoi du formulaire de contact
• L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat
• L’intérêt légitime de ZZ CONSEILS à gérer son activité

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données des clients : durée de la relation contractuelle puis 5 ans à des fins probatoires
• Données de connexion : 1 an

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à ZZ CONSEILS. Elles ne font l’objet d’aucune cession ni transmission à des tiers à des fins commerciales.

Seul l’hébergeur du site (Namecheap, Inc.) est susceptible d’avoir accès à vos données dans le cadre de ses prestations techniques d’hébergement.

7. Transfert de données hors UE

Le site étant hébergé aux États-Unis par Namecheap, Inc., vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne. Ce transfert est encadré par les garanties appropriées conformément aux dispositions du RGPD.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@zz-conseils.com

En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies

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10. Sécurité des données

ZZ CONSEILS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

11. Modification de la politique

ZZ CONSEILS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@zz-conseils.com